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Política de Privacidade

Última atualização: 03 de dezembro de 2024

1. Introdução

A JTavares Assessoria Imobiliária Ltda. ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes, visitantes do site e usuários de nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

2.1. Informações Fornecidas por Você

  • Nome completo
  • E-mail
  • Telefone e WhatsApp
  • Informações sobre o imóvel de interesse
  • Mensagens enviadas através de formulários de contato
  • Preferências de busca e filtros aplicados

2.2. Informações Coletadas Automaticamente

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e dispositivo
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Origem de acesso ao site
  • Cookies e tecnologias similares

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

  • Responder às suas solicitações e fornecer informações sobre imóveis
  • Processar e gerenciar consultas e agendamentos de visitas
  • Enviar comunicações sobre imóveis que possam ser do seu interesse
  • Melhorar nosso site e serviços
  • Realizar análises estatísticas e de mercado
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança do site

4. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

  • Consentimento: Quando você fornece suas informações voluntariamente através de formulários
  • Execução de contrato: Para processar suas solicitações e fornecer nossos serviços
  • Legítimo interesse: Para melhorar nossos serviços e comunicações
  • Obrigação legal: Para cumprir requisitos legais e regulatórios

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:

  • Com proprietários de imóveis, quando necessário para processar sua consulta
  • Com prestadores de serviços que nos auxiliam (hospedagem, análise de dados, marketing)
  • Quando exigido por lei ou ordem judicial
  • Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:

  • Lembrar suas preferências e configurações
  • Entender como você usa nosso site
  • Melhorar a funcionalidade e desempenho do site
  • Personalizar conteúdo e anúncios

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia, controles de acesso, firewalls e monitoramento de segurança. Entretanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Quando suas informações não forem mais necessárias, as excluiremos ou anonimizaremos de forma segura.

9. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmação e acesso: Saber se processamos seus dados e acessá-los
  • Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a remoção de dados desnecessários ou excessivos
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
  • Eliminação: Excluir dados tratados com seu consentimento
  • Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
  • Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção "Contato".

10. Privacidade de Menores

Nosso site e serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas apropriadas.

11. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros que visitar.

12. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

13. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco:

JTavares Assessoria Imobiliária Ltda.

E-mail: [email protected]

Telefone: (21) 99394-1967

Endereço: Rua Visconde de Pirajá, 608 Grupo 910 - Ipanema, Rio de Janeiro, RJ - Brasil

Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis à proteção de dados pessoais no Brasil.